LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম প্রতিশ্রুতি

4g lite আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার অধিকার সংরক্ষিত
4g lite আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা এবং পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট আপলোড করার...
হেল্প সেন্টার পোর্টালের শীর্ষ মেনুতে হেল্প লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা প্রয়োগ করি

4g lite গোপনীয়তা নীতি লেখা এবং বাস্তবায়ন করেছে আমাদের আইনি, কমপ্লায়েন্স এবং প্রযুক্তি দল মিলে যারা ডেটা সুরক্ষার বাস্তব অভিজ্ঞতা রাখেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি...

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে ট্রান্সমিশনের সময় বাইরের কেউ অ্যাক্সেস করতে...

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের সরাসরি প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসিং...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম, অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা স্টোরেজ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়। বাইরের...

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে এই নীতি লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন...

ডেটা অধিকার সম্মান

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন এবং আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনার অধিকার সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

4g lite সব নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং কোম্পানি মান অনুসরণ করে তৈরি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা এই পৃষ্ঠায় যেভাবে বর্ণনা করা হয়েছে তা টার্মস অফ সার্ভিস...

টার্মস অফ সার্ভিস লিঙ্ক
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং দায়িত্ব বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় নীতি একসাথে প্রযোজ্য হয়।
পেমেন্ট পলিসি রেফারেন্স
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া, ডিপোজিট লিমিট এবং উইথড্র সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা ডেটা সংরক্ষণ নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া স্বচ্ছ থাকে।
কুকি পলিসি সংযোগ
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। এই নীতি গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাথে মিলে আপনার ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।
রেসপন্সিবল গেমিং লিমিট
আপনি যখন ডিপোজিট বা সময়সীমা নির্ধারণ করেন আমরা সেই পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি। এই ডেটা গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার সীমা প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত হয়।
ফেয়ার প্লে অডিট তথ্য
আমরা গেম ফলাফল এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ডেটা লগ করি কিন্তু এগুলি ব্যক্তিগত তথ্য থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এই লগের সাথে সংযুক্ত থাকলেও তা সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে।
বোনাস টার্মস ডেটা
আপনি যখন প্রমো অফার গ্রহণ করেন আমরা আপনার অংশগ্রহণ রেকর্ড করি যাতে ওয়েজারিং প্রগতি ট্র্যাক করা যায়। এই তথ্য গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
কমিউনিটি গাইডলাইন কন্টেন্ট
আপনি যদি লাইভ চ্যাট বা কমিউনিটি ফিচারে অংশ নেন আমরা আপনার মেসেজ মডারেশনের জন্য পর্যালোচনা করতে পারি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে এই কন্টেন্ট সংরক্ষিত এবং কখন মুছে ফেলা হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

4g lite যে উপাদান দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা শুধু নীতিতে সীমাবদ্ধ রাখি না বরং আমাদের পোর্টাল ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং সাপোর্ট সিস্টেমে প্রতিফলিত করি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন, লেনদেন করেন বা গেম খেলেন...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন...
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন চ্যানেল bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া SSL সুরক্ষিত সংযোগ দিয়ে...
কাস্টমাইজড কন্টেন্ট ডিসপ্লে আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং লবি ভিজিট ট্র্যাক করি শুধুমাত্র...
ডেটা পোর্টেবিলিটি টুল আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে চান...
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন আমরা নিয়মকানুন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করা যায়। লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট মেথড তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং সিকিউরিটি সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সব পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সরাসরি সংশোধন করুন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল ডাউনলোড করতে চান বা আরও বড় পরিবর্তন করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট মেথড বিবরণ সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে রাখা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।

আমরা কুকি এবং লগ ফাইল ব্যবহার করে আপনার গেম পছন্দ, লবি ভিজিট এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সুপারিশ করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই তবে লেনদেন লগ এবং অডিট রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাই এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনাকে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা চেক করতে উৎসাহিত করি।